自己奉仕バイアス（セルフ・サービング・バイアス）

自己奉仕バイアス（セルフ・サービング・バイアス）とは

良い出来事は自分の内的な特性に、悪い出来事は外的な状況に原因を求める心理的傾向のこと。

わかりやすくいうと、「成功は自分のおかげ、失敗は周りのせい」ということである。

ただし、欧米では顕著に見られる傾向だが、アジアでは逆の傾向が見られるとの報告もある。

出来事や行動の原因を、どこかに求める心理的傾向を帰属バイアスと呼ぶ。

自己奉仕バイアス（セルフ・サービング・バイアス）は、認知バイアス（帰属バイアス）の一種である。

例えば、仕事がうまくいったとき、自分の能力が高かったからだと考える。

一方で、仕事がうまくいかなかったとき、上司や部下に恵まれなかったからだとか、運が悪かったからだと考える。

これは、自己肯定感（自尊心・自尊感情）を守ることで、動機づけ（モチベーション・やる気）を高めるためとも考えられる。

良い出来事は自分の内的な特性（能力）のおかげだと思うことは、一度成功した成功体験を継続することに効果がある。

ただし、状況（環境）の変化についていけなくなる恐れがあり、悪くすると成功体験への固執につながる。

悪い出来事は外的な状況（環境）のせいだと思うことは、人生の挫折体験を克服することに効果がある。

例えば、失業した人が、自分の能力のせいだと考えてしまうと、再就職に向けた動機づけ（モチベーション・やる気）が生まれづらい。

一方で、会社の業績悪化や方針変更のせいだと考えられると、再就職に向けた動機づけ（モチベーション・やる気）が高まりやすい。

自己奉仕バイアス（セルフ・サービング・バイアス）などの認知バイアスに対処するために、企業などでは批判的思考（クリティカル・シンキング）が取り入れられている。

また、そもそも自身の自己奉仕バイアス（セルフ・サービング・バイアス）の存在に気づくためには、自分の認知バイアスに気づくメタ認知が必要となる。

そのため、メタ認知を鍛えることなどを目的に、マインドフルネスを訓練することが広まっている。

有斐閣